Mises à jour majeures

***SERVICES DE LIVRAISON LE JOUR MÊME EN ATTENTE***

Conscients de l'impact significatif des changements à venir dans le secteur du vapotage sur nos clients, nous saisissons cette occasion pour repenser notre site web, nos logiciels et nos systèmes afin d'améliorer l'expérience client. Pendant la mise en œuvre de ces changements et la formation de notre personnel, nous devrons malheureusement interrompre nos services de livraison le jour même jusqu'au 1er novembre. Votre satisfaction est notre priorité absolue ; nous sommes donc impatients de mettre en œuvre les changements suivants pour une expérience améliorée et plus fluide, tant pour vous que pour notre équipe :

  • Site Web remanié pour une meilleure expérience utilisateur
  • Nouveau logiciel de gestion des stocks pour des inventaires plus précis
  • Option de précommande pour les articles en rupture de stock
  • Listes d'inventaire mises à jour avec tous les produits abandonnés supprimés
  • Système CRM robuste
  • Nouvelle équipe de vente formée pour offrir un service client exceptionnel
  • Programme de fidélité
  • Retour de la livraison locale GRATUITE le jour même pour les résidents de l'Ontario
  • Prix ​​et offres de produits en vrac pour les clients du Québec qui viennent chercher leurs produits

Merci à nos incroyables clients pour votre soutien continu et votre patience alors que nous nous efforçons de vous fournir le meilleur service possible.